Teleatendente - SAC - Área da Saúde - Operador JR

🚀 Quer transformar a sua carreira em uma grande oportunidade de crescimento?

Se você busca um desafio estimulante, com horários diferenciados e a chance de evoluir profissionalmente, essa vaga é para você!

💙 Junte-se à equipe DBM no Tele Atendimento na área da saúde e faça parte de um time que valoriza o atendimento humanizado, oferecendo qualidade e cuidado a cada cliente.

✨ Aqui, você encontra mais do que um emprego: encontra um ambiente de aprendizado, evolução e reconhecimento!

👉 Não perca essa chance de brilhar com a gente. Venha fazer parte dessa transformação!

Horário: Segunda a Sexta de 13:40-20h00 ou das 14:00 as 20:20 no Sábado 08h00-14h20

*VAGA PARA ATUAÇÃO NA REGIÃO CENTRAL DE CURITIBA*

Bonificação: até R$ 400,00 (conforme atingimento das métricas)

• Benefícios:

*Vale-Transporte (metropolitano ou urbano, conforme necessidade) podendo ser dividido em mais de uma empresa do transporte coletivo;

*Vale Alimentação/Refeição: R$ 13,85 por dia

*Plano de Carreira

*CARE – Programa de apoio psicológico e saúde mental (para você e dependentes)

*Auxílio Creche (crianças até 30 meses): R$ 364,00 mensais

*Convênio com Total Pass (academias)

*Descontos em universidades, cursos e restaurantes

Desafio do cargo:

Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado.

Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente!

📋 NOSSO PROCESSO SELETIVO

Inscrição;

Entrevista presencial e online;

Testes;

Resultado;

Entrega de documentos e exame admissional;

Integração e treinamento.

💡 ROTINA COMUM DO CARGO

• Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço e médicos, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias e liberações de guias para o prestador;
• Atendimentos de caráter urgência e emergência;
• Atendimento SAC – boletos, segunda via de cartão, dúvidas sobre o app, token, reclamação, solicitação, informação, critica, elogio e sugestões;
• Realizar call back de atendimentos eventualmente abandonados em URA, seja telefonia ou textos.

Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições.